Hoe maak je je website toegankelijk voor 2025?

Wat is een toegankelijke website?

Openbare voorzieningen moeten toegankelijk zijn voor iedereen. Daar vallen niet alleen gebouwen en het openbaar vervoer onder, maar ook websites! Een toegankelijke website is een website waar iedereen de informatie die ze nodig hebben snel kan vinden zonder obstakels. Daarom is digitale toegankelijkheid belangrijk, én nu al verplicht voor alle overheidsinstanties. Ook voor commerciële websites gaat deze verplichting over een paar jaar gelden. Tijd om nu al aan de slag te gaan!

Waarom is een toegankelijke website belangrijk?

De klantreis (customer journey) begint tegenwoordig vaak online. Je ziet een leuke activiteit of locatie voorbij komen op tv of Instagram en je wilt er meer over te weten komen. Helemaal als je bijvoorbeeld blind of slechthorend bent of in een rolstoel zit is het extra belangrijk om te weten of deze locatie voor jou ook toegankelijk is. Daarvoor kijk je dus op de website van de DMO of locatie zelf. Helaas levert een bezoek aan een website nog geregeld frustraties op voor bezoekers met een beperking. De informatie is vaak niet goed leesbaar, niet voorleesbaar, of moeilijk of niet te vinden. Zo kon een ervaringsdeskundige die blind is bij slechts 1 van de 5 attractieparken zelfstandig een kaartje kopen: ‘Een bezoeker met een fysieke beperking kijkt meestal als eerste of de locatie wel toegankelijk is’, vertelt projectleider Anouk Butterlin. ‘Wordt deze informatie niet gevonden, dan is dat een reden om het bezoek aan de website te beëindigen. Hoe toegankelijk de locatie misschien kan zijn, als het niet gecommuniceerd wordt verlies je klanten.’ (bron: toegankelijkerecreatie.nl)

 

Gerelateerde berichten

  • Generation Z – de reizigers van morgen.

    Generation Z – de reizigers van morgen.

  • Je CO2 voetafdruk, wat is dat nou eigenlijk?

    Je CO2 voetafdruk, wat is dat nou eigenlijk?

  • Training: Alles over de leefstijl Inzichtzoekers
    Training

    Training: Alles over de leefstijl Inzichtzoekers